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个税年度汇算如何让纳税人更加便利?北京市税务部门有新招

  • 分类:工商财税热点
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  • 来源:
  • 发布时间:2020-05-12 16:19
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【概要描述】个税年度汇算如何让纳税人更加便利?北京市税务部门有新招

个税年度汇算如何让纳税人更加便利?北京市税务部门有新招

【概要描述】个税年度汇算如何让纳税人更加便利?北京市税务部门有新招

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个税年度汇算如何让纳税人更加便利?北京市税务部门有新招

按照新个人所得税法规定,今年3月1日至6月30日,我国首次实施2019年度个人所得税综合所得年度汇算,具有体量大、业务新、链条长的特点。而新冠肺炎疫情的发生,恰逢年度汇算的最后准备期和启动期,又带来了一些新的困难。既要确保在疫情防控期间纳税人健康安全,还要及时满足纳税人的各类办税诉求,回应好关切。北京市税务部门精耕细作,稳步推进个税汇算,想方设法把更多便利留给纳税人,受到纳税人好评。

 

“四分方案”为纳税人“躲拥堵”

 

据中央财经大学教授樊勇介绍,建立综合与分类相结合的个人所得税制是我国前所未有的重大税制改革,对完善再分配制度、更好保障和改善民生、激发居民消费潜力具有重要意义。因此,本次改革,一方面要大幅降低中低收入者负担,另一方面要健全个人所得税再分配调节机制,强化税收调节,将四项主要劳动所得合并计税,以更好地体现税负公平、量能负担的原则。

 

记者在北京市西城区税务局采访了解到,税务机关以分类为基础,以分批为原则,以分策为依托,以分责为“点、面”,摸清底数,多角度、宽维度划分纳税人,坚持“分批有序、诚信办税”的原则,使广大纳税人更好享受改革的便利。

 

 

 

↑为尽量减少纳税人及缴费人线下办税次数,避免出现交叉感染的风险,西城区税务局不断优化“非接触式”办税方式,尽可能引导纳税人使用网上途径办税。图为税务干部为纳税人电话解答申报问题,为纳税人提供安全高效的涉税服务。(刘涛 摄)

 

西城区税务局以个税汇算专班为辐射“点”,连接办税服务厅、小呼叫中心及各管理服务机构24个点,连点成“线”,做到任务清、责任明。对外,以各税务管理服务机构为第二“辐射点”,以扣缴单位为“接续点”,搭建起税收管理服务人员和个税汇算人“点”上的一对一责任链条,根据年度汇算人群特点,主要以短信平台、电子税务局为着力点,分行业类别点对点对纳税人进行专属汇算时间温馨提示,分流引导,避免拥堵。

 

直播辅导为纳税人“带干货”

 

 

 

↑2020年4月27日,西城区税务局紧密结合当前疫情防控形势,紧扣第29个全国税收宣传月主题“减税费优服务 助复产促发展”,开展保险营销员个人所得税汇算政策宣讲视频直播活动。(刘涛 摄)

 

税务部门从疫情防范角度出发,一改以往传统的“面对面”集聚式培训模式,将税务干部变身“主播”,通过“云辅导+云解答”,开展政策宣讲、答疑解惑、实时互动,使纳税人、缴费人足不出户就能收获满满的“政策干货”。

 

西城区税务局针对辖区保险行业企业聚集特点,充分调研保险企业需求,组建保险行业个税汇算业务辅导团,根据保险营销员群体特点定制一对一小教员、专属培训课件等特色“服务包”,在“平安知鸟”和“映客直播”视频直播平台搭建宣讲堂,获得热烈反响。

 

西城区税务局局长吴玉琦表示:“当前是企业复工复产期,也是巩固疫情防控成果的关键期。税务部门将持续开展‘非接触式’办税服务,大力推进‘便民办税春风行动’,实现政策辅导精准对接,政策落实精准到位,政策服务精准助力。”

 

云端解读为纳税人按下“快捷键”

 

“税务微课堂视频,我超喜欢,感谢你们!”“税务小白真的希望多多出这样的干货。”“操作指引太实用了。”网友的评论也让“非接触式”政策宣传更显温情。北京西城等地的税务部门依托新媒体宣传渠道,大力推广“非接触式”税收优惠政策宣传,“一键”解读各项税收政策,及时精准到位,让便民办税的春风从“云端”吹向纳税人和缴费人。

 

北京市税务局推出了京税通税企沟通平台和京小妮智能咨询小程序。京小妮智能咨询在微信小程序成功上线,纳税人随时可以进行掌上咨询,“个税年度汇算申报准备哪些资料?个人收入纳税信息可以从哪里获取?”等,这些常见问题在其中都可以得到标准答案。

 

同时,税务部门通过“北京税务”微信、微博、今日头条,各区县局微信公众号等平台,采取问答、长图、视频、漫画等多种形式,推出个税汇算辅导系列短视频,推送热点问题、个税汇算“你问我答”等系列政策信息近1400条,浏览量近500万,赢得了纳税人普遍好评。

 

“热线有声”架起税民“连心桥”

 

“你好,我要表扬刚才帮我协调处理问题的老师,她真的是太负责了,我们很需要这样的老师,我一定要打电话来表达感谢!”一位在读博士生如此称赞西城区税务局小呼叫中心的热线咨询员。这位博士生申请2019年度个税汇算退税,热线咨询员对纳税人提出的诉求积极主动与科所沟通,帮助纳税人第一时间取得退税。

 

适逢个税年度汇算全面开启、疫情防控和企业复工复产的税费优惠政策落实的交叉期,确保咨询服务稳定有序运行,成为12366、小呼叫中心、个税APP征纳互动团队的重点任务。北京税务部门干部职工坚守岗位、协力攻坚,用自己的辛苦指数换来纳税人幸福指数,获得了纳税人广泛认可。

 

中央党校(国家行政学院)教授许正中表示,我国个税年度汇算制度的实行,是国家治理能力和治理水平提升的重要纽带。个税年度汇算实施后,税务部门以现代信息技术为依托,以创新性宣传服务为保障,以大数据治理和运用为手段,打通了诸多政务事项办理业务链条,建立部门间协同治理的协作关系,实现社会治理和社会服务深度融合,将成为持续推动国家治理体系和治理能力现代化的强大动力。

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