劳动关系协调员

模块1 劳动标准实施管理

　　第一节 劳动标准信息搜集

　　1、劳动标准的概念和分类

　　2、劳动标准与劳动法

　　3、劳动标准的内容及特点

　　第二节 劳动标准应用

　　1、劳动标准的作用

　　2、劳动标准宣讲及其注意事项

　　3、劳动保障检查制度

　　4、劳动保障监察的范围

　　5、劳动保障监察方式

模块2 劳动合同管理

　　第一节 劳动合同订立

　　1、员工背景调查

　　2、岗位描述

　　3、劳动合同订立程序

　　4、劳动合同档案管理

　　第二节 劳动合同履行与变更

　　1、劳动合同的履行与变更

　　2、劳动和职业病的管理

　　3、试用期、医疗期管理

　　4、女职工及未成年工特殊劳动保护

　　第三节 劳动合同解除与终止

　　1、劳动合同解除和终止的法律依据与程序

　　2、劳动合同解除和终止时经济补偿金计算与支付

　　3、劳动合同解除或终止后的附随义务

　　4、劳动关系协调员在劳动合同解除和终止中的工作

模块3 集体协商和集体合同管理

　　第一节 集体协商筹备

　　1、集体协商和集体合同概述

　　2、集体合同与劳动合同的区别与联系

　　3、筹备集体协商议题注意事项

　　第二节 集体协商与集体合同订立

　　1、集体协商会务管理

　　2、集体协商合同签订过程中需要注意的问题

　　3、集体协商代表的职权和职责

　　第三节 集体合同的履行

　　1、集体合同的效力及其履行原则

　　2、集体合同履行情况分析

　　3、集体协商与集体合同管理的注意事项

模块4 劳动规章制度建设

　　第一节 劳动规章制度制订

　　1、劳动规章制度概述

　　2、劳动规章制度制定程序

　　3、劳动规章制度的注意事项

　　第二节 劳动规章制度解释和实施情况搜集

　　1、劳动规章制度的解释

　　2、劳动规章制度的实施

　　【培训要求】

　　通过本模块技术培训，使培训对象能够(掌握/了解/熟悉)

　　(1)掌握企业劳动管理相关知识

　　(2)掌握企业规章制度制定相关知识

　　【培训主要内容】:

　　(1) 理论教学内容

　　1.1企业规章制度的涵义与将征

　　1.2企业规章制度的目的

　　1.3企业规章制度的效力

　　1.4企业规章制度的内容

　　1.5企业规章制度的制定与颁布

　　1.6企业规章制度的实施

　　1.7了解规章制度与工会的关系处理问题

　　1.8企业规章制度的变更和维护

　　(2) 技能实训内容

　　2.1执行的监督与处罚

　　2.2制度的实施与维护

　　【培训方式建议】

　　(1) 理论教学：除一般常规课堂教学方式外，还可采取案例分析，讨论等方式。

　　(2) 技能实训：本模块建议可开展通过情景模拟、角色扮演的实训项目，一名实训老师可以带教10名学员

模块5 劳资沟通与民主管理

　　第一节 信息沟通管理

　　1、单位信息公开概述

　　2、单位信息公开的方式

　　3、职工与管理层常规见面的组织

　　4、职工反馈意见的搜集整理

　　第二节 劳资协商

　　1、劳资协商的概念、意义和相关法律政策

　　2、工会与劳资协商

　　3、劳资协商中的注意事项

　　第三节 职工代表大会

　　1、职工代表大会概述

　　2、职工代表大会代表的选举、职权和工作程序

　　3、职工代表大会的筹备和安排

模块6 员工申诉与劳动争议处理

　　第一节 员工申诉处理

　　1、员工申诉的概念和特征

　　2、员工申诉的途径和程序

　　3、员工申诉的受理调查与情况分析

　　第二节 劳动争议协商处理

　　1、劳动争议协商概述

　　2、劳动争议协商处理中的注意事项

　　第三节 劳动争议调解处理

　　1、劳动争议调解概述

　　2、劳动争议调解处理时应注意的方法和问题

　　第四节 劳动争议仲裁与诉讼

　　1、劳动争议仲裁

　　2、劳动争议诉讼

　　第五节 劳动争议案卷管理与案件信息分析

　　1、劳动争议案卷管理概述

　　2、劳动争议案件信息的汇总与分析